Access Denied
IMPORTANT! If you’re a store owner, please make sure you have Customer accounts enabled in your Store Admin, as you have customer based locks set up with EasyLockdown app. Enable Customer Accounts
Preguntas Frecuentes
Pagos y Envíos
¿Quieres saber cómo comprar y recibir tu pedido? Aquí te explicamos qué medios de pago puedes utilizar, qué impuestos se aplican y cómo funcionan los envíos en Panamá, entre otros datos de valor útiles a la hora de completar tu compra.
Puedes abonar tus compras mediante cheque, ACH, tarjeta de crédito o PayPal.
No. Los precios publicados en esta tienda no incluyen el ITBMS (7%). El mismo se adicionará en la factura.
Realizamos envíos a todo el territorio de la República de Panamá.
El plazo estimado de entrega es de hasta 15 días hábiles desde la confirmación de la compra. Ten en cuenta que este tiempo puede variar según la disponibilidad de los productos en stock o en fábrica.
Los envíos dentro de la ciudad de Panamá son sin cargo. Para destinos ubicados a más de 100 km de la ciudad, se aplicará un cargo adicional de $40.00 (+ITBMS).
Sí. Puedes retirar tu pedido en nuestras oficinas ubicadas en PH Plaza Real, Oficina 210, Costa del Este, Ciudad de Panamá.
Asesoramiento
¿Necesitas ayuda para elegir un producto? ¿No encuentras un certificado? Aquí encontrarás las respuestas sobre cómo acceder a nuestro soporte técnico y comercial.
Por supuesto. Nuestros equipos de Asesores Comerciales y Expertos en Aplicaciones están a disposición para ayudarte a elegir los insumos y consumibles adecuados para tus necesidades analíticas.
Atendemos de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora de Panamá, GMT-5).
Puedes utilizar nuestro buscador ingresando una descripción o alguna característica clave del producto. También puedes contactar a nuestros Asesores Comerciales, quienes estarán encantados de ayudarte a encontrar el insumo adecuado.
Si el producto incluye un Certificado de Calidad y/o Certificado de Análisis, puedes encontrarlo directamente en la web del fabricante, en su sección de Calidad. Si no logras hallarlo, envíanos un correo con el número de catálogo y lote del producto, y te ayudamos a conseguirlo.
Por cualquier consulta relacionada a tu factura, puedes escribirnos a logistics.ca@analytical.com
Cambios y devoluciones
¿Tu pedido llegó incompleto, con errores o dañado? En esta sección te explicamos cómo proceder, cuáles son nuestras políticas de devolución y cómo puedes iniciar un reclamo de forma ágil.
Puedes comunicarte con nuestro equipo de Logística escribiendo a logistics.ca@analytical.com. Evaluaremos el caso y te brindaremos una solución.
Comunícate con nosotros a logistics.ca@analytical.com para canalizar tu reclamo.
Asesoramiento confiable a un clic de distancia.
Nuestros profesionales están a disposición para ayudarte a tomar decisiones informadas.
Envianos tu consulta sin compromiso.
Invalid password
Enter
